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3 pasos rápidos para empezar:
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En el vídeo les explicamos como funciona un ciclo y les dimos un ejemplo, acá les dejamos exactamente como el ciclo funciona en caso de ustedes:

🔹 Ciclo 1: 03 de febrero al 02 de marzo

🔹 Ciclo 2: 03 de marzo al 02 de abril

🔹 Ciclo 3: 03 de abril al 02 de mayo

🔹 Ciclo 4: 03 de mayo al 02 de junio

🔹 Ciclo 5: 03 de junio al 02 de julio

🔹 Ciclo 6: 03 de julio al 02 de agosto

Ver fragmento de "Ciclos" en vídeo
Desliza para ver cada slide

📚 Mi Plan:

  • ✅ Tendrás mínimo por ciclo.
  • ✅ Si cancelas una clase y afectó tu mínimo mensual, podrás recuperarla en un plazo de hasta 2 meses, sin afectar tu valor ni fecha de pago.
  • ✅ Si entre la fecha de inicio y final de tu ciclo sumaron más de , ¡esas extra corren por nuestra cuenta! (siempre que mantengas solo en tu horario acordado).
Tip: Mantener tu horario estable hace que el avance sea más rápido y consistente 💚

⚠️ Cancelaciones

  • Debes avisar con mínimo 12 horas de anticipación.
  • Las clases reprogramadas deben tomarse en días diferentes a tu horario habitual.
  • Deberás recuperarlas máximo dentro de los 2 meses siguientes.
  • Si cancelas una clase (12 horas antes) y esa clase no afecta el mínimo de clases mensuales: no es necesario buscar otra fecha ✅
Esto nos ayuda a cuidar tu cupo y la agenda del profesor 🙏🏼

📅 Festivos en Colombia

Si alguna de tus clases cae en festivo colombiano:

  • Si el festivo no afecta el mínimo mensual contratado (4, 8, 12, 16 o 20 clases, según tu plan) ✅, no hay que hacer nada.
  • Si sí afecta ese mínimo, la clase deberá ser reagendada en un horario adicional al habitual ⏰.
Así protegemos tu mínimo sin cambiar tu fecha de pago.

💰 Pagos y acceso a clases

  • Puedes continuar asistiendo a tus clases aunque haya un pago pendiente.
  • Sin embargo, no se podrán reprogramar clases mientras haya mora.
  • Si pasan más de 7 días sin pago ni propuesta de acuerdo, Zoom bloqueará automáticamente el acceso a tus clases. Se reactivará apenas realices el pago.
  • ¡Siempre estamos abiertos a acuerdos si nos escribes a tiempo! 🤝
Escríbenos apenas lo necesites y lo resolvemos contigo.

📤 ¿Vas a pausar o no continuar tus clases?

Por favor, infórmanos con 5 días de anticipación al inicio del nuevo ciclo, para poder liberar el cupo y reorganizar la agenda del profesor. 🙏🏼

Gracias por avisarnos con tiempo — eso nos ayuda muchísimo 💚

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Como te explicamos en el vídeo, tu Study Plan es por donde accedes a tus clases que se dictarán por Zoom, así que acá te dejamos el botón para tu Study Plan.

Recuerda: el link de tu Study Plan está también en la descripción de tu canal y de tu grupo homework para que siempre lo tengas a la mano.

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🙌 Gracias por confiar en nosotros. Estamos felices de acompañarte en este proceso y ayudarte a lograr tus objetivos. 💚
Tip: Guarda este link ⭐ para consultarlo cuando lo necesites.
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